OpsScriptResumo: você mesmo exclui sua conta, no app ou na web. O acesso é bloqueado na hora e seus dados pessoais são anonimizados em até 30 dias, com possibilidade de cancelar nesse prazo.
Pelo app (iOS e Android)
- Abra o app OpsScript e entre na sua conta.
- Acesse Conta › Segurança › Excluir conta.
- Leia o aviso e confirme a exclusão.
Pela web
- Entre na sua conta em app.opsscript.io.
- Acesse a página de exclusão pelo botão abaixo.
- Confirme a exclusão.
O que acontece depois
- Imediatamente: o acesso à conta é bloqueado.
- Em até 30 dias: seus dados pessoais (nome, e-mail, telefone, foto, credenciais e chaves de acesso) são anonimizados. Nesse prazo, você pode cancelar a exclusão pelo link enviado ao seu e-mail.
O que é mantido
- Conteúdo operacional: chamados, comentários e demais conteúdos pertencem à organização cliente, controladora desses dados. Permanecem na organização, desvinculados de você (anonimizados).
- Registros de acesso: mantidos por no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
- Obrigações legais: dados cuja retenção seja exigida por lei.
Serviço B2B
O OpsScript é contratado por pessoas jurídicas. Excluir sua conta não cancela a assinatura da organização, que é gerenciada pelos administradores dela.
Canal alternativo
Se preferir, ou se não conseguir acessar a conta, escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado. Mais detalhes na Política de Privacidade e na página LGPD.