Faça mais em menos cliques: ações em massa nos chamados, ordenação que fica salva e webhooks mais flexíveis
Esta versão acelera o dia a dia de quem atende. Na lista de chamados, agora dá para selecionar vários de uma vez e assumir, concluir ou excluir todos juntos — sem abrir um por um. Antes de aplicar, uma confirmação mostra exatamente quais chamados serão afetados, com título e empresa, para você revisar com tranquilidade. A ordenação que você escolhe na lista passa a ser lembrada quando você sai e volta, com a coluna ativa destacada. E os webhooks ficaram mais flexíveis: as condições e silenciamentos agora reconhecem parte de um texto (ótimo para silenciar alertas por trechos do título) e as colunas das telas de webhooks podem ser redimensionadas.
Aja em vários chamados de uma vez
Selecione vários chamados direto na lista e assuma, conclua ou exclua todos de uma só vez. Ideal para colocar a fila em dia rapidamente, sem precisar abrir cada chamado individualmente.
Confirmação clara antes de aplicar
Antes de concluir, assumir ou excluir em massa, mostramos a lista completa dos chamados que serão afetados — com título e empresa de cada um — para você conferir e confirmar com segurança.
Sua ordenação fica salva
A forma como você ordena a lista de chamados passa a ser lembrada ao sair e voltar para a tela. A coluna usada na ordenação fica destacada, deixando claro qual organização está ativa.
Filtre alertas por parte do texto
Nas condições e silenciamentos de webhook agora é possível casar apenas um trecho de um campo. Assim você consegue, por exemplo, silenciar todos os alertas cujo título contém um determinado texto, mesmo quando o restante varia.
Colunas ajustáveis nos webhooks
Nas telas de webhooks e de seus eventos, agora você pode arrastar e redimensionar as colunas para dar mais espaço ao que é importante e enxergar melhor as informações.