Primeiros Passos

Se você ainda não acessou a plataforma, veja Login e Seleção de organização. Depois de entrar, a Home é sua central de funcionalidades. Esta página descreve o que configurar e qual primeira ação tomar.

Configuração Básica

Seu Perfil

1. Clique no ícone de perfil (canto superior direito)
2. Configure suas preferências:
   • Notificações por email
   • Idioma
   • Fuso horário
   • Avatar e informações pessoais

Preferências de Notificação

Customize como você quer ser notificado:

• Notificações em tempo real
• Digest diário/semanal
• Canais de notificação (email, chat, push)

[Assista o vídeo de Configuração de Perfil]

Sua Primeira Ação

Criar um chamado

1. Clique em Add. Chamado na barra lateral (ou use o atalho indicado na interface).
2. Siga o passo a passo completo na página Criar chamado (título, descrição, prioridade, tipo, anexos e envio).

Atribuir a Você

Se o chamado foi criado por outro usuário:

1. Abra o chamado
2. Clique em Atribuir
3. Selecione seu nome
4. Clique em Salvar

Navegação Básica

• Chamados: Lista de todos os incidentes
• Projetos: Gestão de projetos e sprints
• Chat: Conversas integradas
• Relatórios: Dashboards e métricas
• Configuração: Ajustes da equipe/sistema

Veja também