Primeiros Passos

Se você ainda não acessou a plataforma, veja Login e Seleção de organização. Depois de entrar, a Home é seu painel inicial. Esta página descreve o que configurar e qual primeira ação tomar.

Configuração Básica

Seu Perfil

1. Na barra lateral, abra Configurações e selecione Meu Perfil
2. Preencha suas informações:
   • Nome e e-mail
   • Telefone
   • Bio
   • Imagem de perfil (avatar)

Preferências de Notificação

Em Configurações → Notificações, defina como quer ser notificado. Os canais disponíveis são:

• Navegador — notificações exibidas na plataforma
• E-mail — enviadas para o e-mail cadastrado
• Slack — quando a integração com o Slack estiver configurada

A escolha é feita por tipo de evento, permitindo habilitar ou desabilitar cada canal individualmente.

Sua Primeira Ação

Criar um chamado

1. Clique no botão Novo chamado na barra lateral.
2. Siga o passo a passo completo na página Criar chamado (título, descrição, empresa, prioridade, tipo de chamado, projeto e agente).

Atribuir a Você

Para atribuir um chamado a você mesmo:

1. Abra o chamado
2. No campo Agente, selecione o seu nome
3. Salve as informações

Navegação Básica

• Quadro: chamados da organização
• Gestão de Projetos: projetos e sprints
• Relatório de Horas: apontamentos e horas da equipe
• Dashboard: métricas e indicadores
• Integrações: conexões com ferramentas externas
• Configurações: ajustes da organização, usuários e permissões

O chat da organização fica acessível pela barra superior.

Veja também