Projetos
Visao geral da gestao de projetos no OpsScript com quadro por status e sprints
O OpsScript oferece um modulo de gestao de projetos que permite organizar chamados em unidades de trabalho gerenciaveis. Cada projeto reune chamados relacionados e serve como uma unidade de acompanhamento, com responsavel, status e a opcao de marcar o trabalho como faturavel.
O acompanhamento acontece por meio de um quadro de chamados organizados por status e, opcionalmente, de sprints (iteracoes com periodo definido) no nivel da organizacao.
O OpsScript trabalha com um unico modelo de gestao. Nao ha escolha de metodologia por projeto (como "Scrum" ou "Kanban" na criacao) nem configuracoes distintas de fluxo por projeto: todos os projetos usam o mesmo quadro de chamados por status, e as sprints sao compartilhadas no nivel da organizacao.
O que compoe um projeto
Cada projeto no OpsScript possui os seguintes elementos:
- Dados basicos -- titulo, descricao, organizacao, status, responsavel (proprietario) e indicador de faturavel
- Quadro -- visualizacao dos chamados vinculados, organizados por colunas de status, com suporte a arrastar e soltar
- Chamados vinculados -- tickets associados ao projeto que compoem o escopo de trabalho
- Relatorios -- contadores por status e relatorio de horas por sprint
Status de um projeto
Um projeto pode estar em um dos seguintes estados:
| Status | Descricao |
|---|---|
| Backlog | Projeto ainda nao priorizado |
| To Do | Projeto planejado, aguardando inicio |
| Aberto | Projeto ativo |
| Em progresso | Projeto com trabalho em andamento |
| Pendente | Projeto em espera |
| Concluido | Projeto finalizado |
| Arquivado | Projeto mantido apenas para consulta historica |
Arquive projetos concluidos em vez de exclui-los. Assim voce preserva todo o historico de chamados, horas e decisoes tomadas durante a execucao.
Sprints
As sprints permitem organizar o trabalho em iteracoes com periodo definido. No OpsScript, as sprints pertencem a organizacao e podem reunir chamados de diferentes projetos. Cada chamado adicionado a uma sprint recebe uma estimativa em horas, e o relatorio da sprint consolida essas horas por projeto.
A area de Sprints pode estar disponivel conforme o plano contratado.