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Scrum

Como utilizar a metodologia Scrum no OpsScript com sprints, planejamento e relatorios

O OpsScript implementa a metodologia Scrum com suporte completo a sprints, permitindo que equipes organizem o trabalho em iteracoes com tempo definido. Cada sprint concentra um conjunto de chamados que a equipe se compromete a entregar dentro do periodo estipulado, promovendo entregas incrementais e previsibilidade.

A abordagem Scrum no OpsScript e projetada para equipes que precisam de cadencia regular de entregas e visibilidade clara do progresso.

O que e uma sprint

Uma sprint e um periodo fixo de trabalho (geralmente de uma a quatro semanas) durante o qual a equipe se compromete a concluir um conjunto definido de chamados. No OpsScript, cada sprint possui:

  • Nome -- identificacao da sprint (ex.: "Sprint 12 - Marco")
  • Data de inicio -- quando a sprint comeca oficialmente
  • Data de termino -- prazo final para conclusao dos chamados planejados
  • Chamados vinculados -- tickets selecionados para serem trabalhados na sprint

O OpsScript nao impoe uma duracao fixa para sprints. Voce pode definir periodos de uma, duas, tres ou quatro semanas conforme a cadencia da sua equipe.

Criando uma sprint

Acesse o projeto Scrum

No menu lateral, clique em Projetos e selecione o projeto que utiliza a metodologia Scrum. O quadro do projeto sera exibido.

Inicie a criacao da sprint

Localize a opcao para criar uma nova sprint no quadro do projeto. Informe o nome, a data de inicio e a data de termino.

Selecione os chamados para a sprint

Adicione chamados a sprint de duas formas:

  • Individual -- arraste chamados do backlog para a sprint
  • Em lote -- selecione multiplos chamados e mova-os para a sprint de uma vez

Inicie a sprint

Apos adicionar os chamados desejados, inicie a sprint. A partir desse momento, o quadro exibira apenas os chamados vinculados a sprint ativa e o acompanhamento de progresso comecara.

Quadro da sprint

O quadro da sprint organiza os chamados em colunas por status, oferecendo uma visao clara do progresso:

ColunaDescricao
A FazerChamados planejados que ainda nao foram iniciados
Em ProgressoChamados que estao sendo trabalhados ativamente
Em RevisaoChamados aguardando validacao ou revisao
ConcluidoChamados finalizados dentro da sprint

Voce pode arrastar e soltar chamados entre colunas para atualizar o status de forma rapida e visual. Cada cartao no quadro exibe informacoes como prioridade, responsavel e etiquetas.

Mantenha o quadro atualizado ao longo do dia. Mover chamados entre colunas conforme o progresso real permite que toda a equipe tenha visibilidade do andamento da sprint sem precisar de reunioes frequentes.

Planejamento da sprint

O planejamento e a etapa em que a equipe seleciona quais chamados serao trabalhados na proxima sprint. Considere os seguintes criterios ao planejar:

  • Prioridade dos chamados -- comece pelos itens de maior impacto para o negocio
  • Capacidade da equipe -- leve em conta ferias, feriados e compromissos que reduzam a disponibilidade
  • Velocidade historica -- utilize a velocidade media de sprints anteriores como referencia para a quantidade de chamados
  • Dependencias -- identifique chamados que dependem de outros para evitar bloqueios durante a execucao

Execucao da sprint

Durante a execucao, a equipe trabalha nos chamados planejados. O OpsScript oferece recursos para facilitar o acompanhamento:

  • Filtros no quadro -- filtre chamados por responsavel, prioridade ou etiqueta
  • Atualizacao de status -- arraste cartoes entre colunas ou altere o status diretamente no chamado
  • Comentarios e colaboracao -- registre atualizacoes e discuta decisoes nos comentarios do chamado
  • Indicadores visuais -- cores de prioridade e avatares de responsaveis facilitam a leitura rapida do quadro

Fechamento da sprint

Ao encerrar uma sprint, o OpsScript processa os chamados conforme seu status:

Status do chamadoAcao no fechamento
ConcluidoRegistrado como entregue nas metricas da sprint
Nao concluidoMovido automaticamente para o backlog ou para a proxima sprint, conforme configuracao

Chamados nao concluidos que sao movidos para a proxima sprint podem acumular debito tecnico. Avalie com a equipe se o chamado ainda e relevante antes de transferi-lo automaticamente.

Velocidade da equipe

A velocidade (velocity) mede a quantidade de chamados (ou pontos de esforco) que a equipe entrega por sprint. O OpsScript calcula automaticamente essa metrica com base no historico de sprints concluidas, permitindo:

  • Estimar a capacidade de entrega para sprints futuras
  • Identificar tendencias de produtividade ao longo do tempo
  • Detectar sprints com desempenho atipico para investigacao

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