Scrum
Como utilizar a metodologia Scrum no OpsScript com sprints, planejamento e relatorios
O OpsScript permite organizar o trabalho em sprints -- iteracoes com periodo definido durante as quais a equipe se concentra em um conjunto de chamados. As sprints promovem entregas incrementais e dao visibilidade clara do progresso e das horas dedicadas.
No OpsScript, as sprints pertencem a organizacao, e nao a um projeto especifico. Uma mesma sprint pode reunir chamados de diferentes projetos, e o relatorio consolida as horas por projeto. A area de Sprints pode estar disponivel conforme o plano contratado.
O que e uma sprint
Uma sprint e um periodo de trabalho com inicio e fim definidos. No OpsScript, cada sprint possui:
- Nome da sprint -- identificacao da sprint (ex.: "Sprint 12 - Marco")
- Descricao da sprint -- objetivo e contexto da iteracao
- Organizacao -- empresa (cliente) a qual a sprint pertence
- Status -- estado atual da sprint (Planejamento, Ativa, Concluida ou Cancelada)
- Proprietario -- responsavel pela sprint
- Data de inicio e data de termino -- periodo da sprint
- Chamados vinculados -- tickets selecionados para a sprint, cada um com uma estimativa em horas
Criando uma sprint
Acesse a area de sprints
No menu lateral, abra Gestao de Projetos e clique em Sprints. A listagem de sprints da organizacao sera exibida.
Inicie a criacao da sprint
Clique em Adicionar sprint. No painel, informe o nome, a descricao, a organizacao, o status, o proprietario e as datas de inicio e termino. Clique em Salvar para criar a sprint.
Adicione chamados a sprint
Na tela de planejamento da sprint, selecione os chamados que farao parte dela. Ao adicionar um chamado, informe a estimativa em horas correspondente. E possivel adicionar chamados individualmente ou selecionar varios de uma vez.
Quadro da sprint
O quadro da sprint organiza os chamados em colunas por status e permite arrastar e soltar os cartoes entre elas para atualizar o andamento. As colunas correspondem aos status de chamado do OpsScript (Backlog, To Do, Open, In Progress, Pending, Done e Archived).
Mantenha o quadro atualizado ao longo do dia. Mover os chamados entre colunas conforme o progresso real da a toda a equipe visibilidade do andamento da sprint.
Planejamento da sprint
Ao planejar uma sprint, considere:
- Prioridade dos chamados -- comece pelos itens de maior impacto
- Capacidade da equipe -- leve em conta ferias, feriados e compromissos que reduzam a disponibilidade
- Estimativas em horas -- some as horas estimadas dos chamados para dimensionar o esforco da sprint
- Dependencias -- identifique chamados que dependem de outros para evitar bloqueios
Acompanhamento e encerramento
Durante a execucao, a equipe atualiza o status dos chamados no quadro. Ao encerrar, o relatorio da sprint consolida os chamados e as horas por projeto.
O OpsScript nao move automaticamente os chamados nao concluidos para outra sprint ou para o backlog no encerramento. Reavalie manualmente os chamados pendentes e associe-os a uma nova sprint, se necessario.