Configuração
Gerencie seu perfil, empresas, usuários, permissões e preferências no OpsScript
O painel de configuração do OpsScript centraliza os ajustes da sua conta, das empresas (organizações) que você atende e das preferências de uso da plataforma. A partir dele, você gerencia desde dados pessoais até permissões avançadas de acesso.
Para acessar as configurações, abra o grupo Configurações (ícone de engrenagem) na barra lateral esquerda. Você também pode abri-las pelo menu do seu avatar, no canto superior direito, selecionando Configurações.
Estrutura do menu de configurações
O menu de configurações reúne as seguintes seções:
| Seção | Descrição | Visibilidade |
|---|---|---|
| Meu Perfil | Dados pessoais, foto e senha | Todos os usuários |
| Segurança | Ajustes de segurança da conta e da organização | Todos os usuários |
| Notificações | Preferências de notificação por canal e tipo de evento | Todos os usuários |
| Empresas | Visualizar, criar, editar e selecionar organizações | Todos os usuários |
| Usuários | Membros da organização, convites e cargos | Todos os usuários (a gestão exige permissão) |
| Assinatura | Plano e faturamento | Requer permissão de assinatura |
| Cargos | Cargos personalizados com permissões (RBAC) | Requer permissão e cargo diferente de Cliente |
| Token de acesso | Tokens de API para acesso programático | Requer permissão, cargo diferente de Cliente e plano compatível |
| Escalonamento | Regras de escalonamento de chamados | Requer permissão e cargo diferente de Cliente |
| IA | Recursos de inteligência artificial | Requer permissão (recursos Enterprise) |
| Suporte | Modelo de e-mail para falar com o suporte | Todos os usuários |
Algumas seções, como Cargos, Token de acesso e Escalonamento, não aparecem para usuários com cargo de Cliente e dependem das permissões atribuídas ao seu cargo. Se você não encontrar uma seção listada acima, verifique com o administrador da sua organização.
Guias desta seção
Perfil
Edite seus dados pessoais e altere sua senha
Organização
Gerencie empresas, edite detalhes e selecione o ambiente ativo
Usuários e Cargos
Administre membros, cargos de assinatura e permissões RBAC
Tokens Pessoais
Crie chaves de API para acesso programático à plataforma
Notificações
Configure quais alertas receber e por qual canal