Configuração e Setup
Acesse o painel de configurações e gerencie perfil, empresas, usuários, cargos, tokens e notificações
Painel de configurações
As configurações do OpsScript reúnem os ajustes da sua conta, das empresas (organizações) que você atende e das preferências de uso da plataforma.
Acesso: as configurações ficam no grupo Configurações (ícone de engrenagem) na barra lateral esquerda. Você também pode abri-las pelo menu do seu avatar, no canto superior direito, selecionando Configurações.
As seções visíveis dependem do seu cargo, das suas permissões e do plano da assinatura. Se uma seção listada aqui não aparecer para você, verifique com o administrador da sua organização.
Seções de configuração
| Seção | O que você faz aqui |
|---|---|
| Meu Perfil | Editar nome, e-mail, telefone, biografia, foto e senha |
| Segurança | Ajustes de segurança da conta e da organização |
| Notificações | Definir quais eventos geram alertas e por qual canal |
| Empresas | Visualizar, criar, editar e selecionar as organizações que você atende |
| Usuários | Gerenciar os membros de uma organização e seus cargos |
| Assinatura | Gerenciar plano e faturamento (quando você tem permissão) |
| Cargos | Criar cargos personalizados com permissões (RBAC) |
| Token de acesso | Criar tokens de API para acesso programático (requer plano compatível) |
| Escalonamento | Configurar regras de escalonamento de chamados |
| IA | Ajustes dos recursos de inteligência artificial (recursos Enterprise) |
| Suporte | Gerar um modelo de e-mail para falar com o suporte |